Política de privacidad

En Gestoría 24/7 nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica cómo tratamos la información personal que recogemos a través de dgtgestoria247.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1 · Responsable del tratamiento

2 · ¿Para qué tratamos tus datos?

• Tramitar ante la DGT las gestiones de vehículos que nos solicitas: transferencias / cambio de titularidad, notificación de venta, duplicados del permiso de circulación y canje de permisos de conducir.
• Atender las consultas y solicitudes que nos envías por el formulario web o por WhatsApp.
• Cumplir las obligaciones legales y tributarias asociadas al trámite (por ejemplo, la liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales ante la Administración autonómica cuando proceda).
• Analizar el uso del sitio y mejorar el servicio (solo si aceptas las cookies analíticas).

3 · Base jurídica del tratamiento

• Ejecución del contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): para gestionar el trámite que nos encargas.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para responder a tus consultas y para las cookies analíticas.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para cumplir la normativa de tráfico y la tributaria.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico anonimizado, la seguridad y la mejora del servicio.

4 · Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que se recogieron:

• Datos del trámite y de la relación con el cliente: mientras dure la relación y durante los plazos legales de conservación que resulten aplicables.
• Documentación contable y de facturación del servicio: los plazos fiscales y mercantiles aplicables (con carácter general, 4 años conforme al art. 66 de la Ley General Tributaria y 6 años conforme al art. 30 del Código de Comercio).
• Consultas que no derivan en la contratación de un servicio: el tiempo necesario para atenderlas.

5 · Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando es necesario para prestarte el servicio que has contratado. Pueden tener acceso a tus datos:

• Dirección General de Tráfico (DGT) · para la presentación y tramitación de la gestión solicitada.
• Administración tributaria autonómica · para la liquidación del ITP cuando proceda.
• Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Málaga · en el marco del ejercicio profesional colegiado.
• Google (Google Workspace) · correo y almacenamiento, bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6 · Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@dgtgestoria247.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en el plazo legalmente establecido.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.

7 · Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, entre ellas:

• Cifrado de las comunicaciones en tránsito (HTTPS/TLS).
• Control de accesos con autenticación de doble factor en los sistemas internos.
• Principio de mínimo privilegio en el acceso a la información.
• Copias de seguridad periódicas.